Wie mache ich mit meinem Friseur Schluss?

Es ist Zeit für eine weitere Folge von uns Fragen Sie einen Friseur Serie mit dem berühmten Friseur und Dove-Botschafter Mark Townsend! Townsend formt und schneidet die Haare von Hollywoods A-Liste (denken Sie an Mary-Kate, Ashley und Elizabeth Olsen; Dakota Johnson; und mehr) und wird all Ihre dringenden Haarfragen beantworten.

Diesen Monat haben wir beschlossen, seine Expertise in eine andere Richtung zu lenken. Einer von uns kämpfte mit dem, was fast jede Frau mindestens einmal in ihrem Leben durchmacht: die Dinge mit ihrem Friseur zu beenden. Sie wollte wissen, wie sie mit ihrem Stylisten auf die am wenigsten umständliche Weise „Schluss machen“ kann – und wer könnte in dieser Situation besser über die richtige Etikette sprechen als ein erfahrener Friseur? Mache Notizen.

Hallo –Leser!

In meiner Branche passieren diese Arten von „Trennungen“ STÄNDIG. Manchmal bin ich mit meinem neuen Kunden und meinem alten Kunden gleichzeitig auf einer langen Pressetour. Es kann unangenehm sein, aber ich habe im Laufe der Jahre gelernt, ein dickes Fell zu entwickeln. In meiner Welt höre ich selten von den Kunden selbst; es ist normalerweise durch ihre Publizisten. Aber für die anderen Damen ist es nicht ganz so einfach. Menschen verlassen Stylisten aus einer Vielzahl von Gründen, und alle haben ihre Berechtigung.

Was ich Wille sagen, dass die längsten Kunden-Friseur-Beziehungen, die ich je gesehen habe, alle eines gemeinsam haben: Kommunikation und Entwicklung. Ich bin seit mehr als einem Jahrzehnt mit Ashley und Mary-Kate zusammen, weil ich ihnen zuhöre und mich mit ihnen entwickle. Ich versuche, ihre Vision für ihre Haare in die Realität umzusetzen und sie nur bei Bedarf sanft zu lenken. In der Sekunde, in der ein Friseur sich um sich selbst kümmert und aufhört, auf die Wünsche seines Kunden zu hören, geht es bergab.

Was verursacht eine „Trennung“ mit einem Friseur?

Ich habe oft das Ende einer langen Beziehung zwischen Kunde und Friseur miterlebt und war verwirrt. Er hat erstaunliche Arbeit an ihren Haaren geleistet, ihre Chemie war erstaunlich und sie waren seit Jahren „zusammen“. Aber in diesen Fällen muss ich mich daran erinnern, dass dies immer noch eine Kundendienstbranche ist. Was auch immer der Grund für die Entscheidung des Kunden ist, letztendlich zu gehen, muss respektiert werden. Und das kann viele Gründe haben.

Vielleicht wollte sie es einfach mit jemand anderem versuchen und auf dem Feld spielen. Vielleicht hat sich ihre Ästhetik weiterentwickelt und passte nicht mehr zu seiner. Für den Friseur kann es ohne Zweifel schwierig sein. Aber am Ende des Tages liegt es am Kunden, und es gibt wirklich keinen falschen Grund. Die meisten Friseure sind in diese Branche eingestiegen, weil sie es lieben, Menschen glücklich zu machen. Wenn der Kunde mit jemand anderem glücklicher ist, gehört es zum Job des Stylisten, selbstlos zu sein und dies zu akzeptieren. Wie du mit der „Trennung“ umgehst, ist eine andere Geschichte …

Wie man höflich den Friseur wechselt

Ehrlichkeit ist zwar nicht immer einfach, aber definitiv die beste Politik. Hier ist die Sache: Ich liebe es, wenn meine Kunden Meinungen haben. Niemand kennt Ihre Haare besser als Sie! Wenn mir ein Kunde sagt, dass ich seinen Pony auf diese Weise aus seiner persönlichen jahrelangen Erfahrung schneiden muss, sollten Sie besser glauben, dass ich zuhöre. Aber oft fühlen sich Kunden auf dem Stuhl gedämpft und wollen das Boot nicht ins Wanken bringen.

Kommunikation ist der Schlüssel. Wenn Sie sich seit Jahren von jemand anderem die Haare schneiden lassen, probieren Sie es doch mal bei jemand anderem aus. Wenn Sie den neuen Stylisten LIEBEN, würde ich es Ihrem ursprünglichen Stylisten freundlich mitteilen. Etwas wie „Vielen Dank für all die tollen Haare, die Sie mir in den letzten Jahren geschenkt haben. Du bist wirklich großartig. Aber ich glaube, ich habe jemanden gefunden, der meinen Pony etwas besser versteht“, ist ein guter Weg.

Wenn ich als junger Stylist im Spiel das gehört hätte (und glauben Sie mir, das habe ich), würde ich sofort anfangen, meine Schnittfähigkeiten aufzufrischen und versuchen, mich zu verbessern. Das unterscheidet die guten Friseure von den großartigen. Erstaunliche sind offen dafür, neue Dinge zu lernen und versuchen ständig, sich zu verbessern.

Ist es jemals in Ordnung, Ihren Friseur zu “geistern”?

Wenn Sie einen Stylisten nur ein paar Mal gesehen haben und keine wirkliche Beziehung zu ihm haben, sehe ich kein Problem darin, einfach den Stylisten zu wechseln und ihn nicht zu informieren. Obwohl der Begriff „Ghosting“ etwas hart erscheint!

Davon abgesehen, wenn der Stylist sich an Sie wendet und Sie fragt, ob Sie noch einmal buchen möchten, denke ich, dass es respektvoll ist, ihm für seine Arbeit zu danken und ihn wissen zu lassen, dass Sie jetzt zu jemand anderem gehen.

Friseurwechsel im selben Salon

Der Wechsel zu einem Stylisten im selben Salon kann eine knifflige Situation sein, und Egos können leicht verletzt werden. Im Falle eines „Salonwechsels“ (was sich wie eine Reality-Show anhört, die ich mir ansehen würde) würde ich sofort handeln.

Rufen Sie Ihren alten Stylisten an oder schreiben Sie ihm eine SMS und lassen Sie ihn sanft wissen, dass Sie sich von nun an mit seinem Kollegen treffen werden. Sich zuerst zu melden hilft, Gerüchte und Unbeholfenheit in ihrem Arbeitsumfeld zu unterdrücken. Ehrlichkeit ist wiederum die beste Politik. Aber ein weiterer guter Ratschlag lautet: „Sag, was du meinst, aber sag es nicht so.“

Wenn Sie einen neuen Stylisten im selben Salon wie Ihren letzten sehen, reden Sie NICHT über Ihren vorherigen Stylisten. Die Shampooschüsseln sprechen sich schnell herum, und verletzte Gefühle oder allgemeine Unannehmlichkeiten sind das Letzte, was Sie wollen.

Wenn Sie jedoch in einem neuen Salon sind, können Sie Ihrem neuen Stylisten gerne sagen, was Ihnen an der Arbeit Ihres letzten Stylisten gefallen hat und was nicht. (Andererseits drehen sich Friseure im Kreis, und viele kennen sich. Wenn Sie Ihren früheren Stylisten zu hart angreifen, kann es sein, dass es auf ihn zurückfällt. Seien Sie also vorsichtig mit Ihren Worten.)

Von Ihrem Stylisten empfohlen werden

Zum Guten oder zum Schlechten, ich bin ein extrem beschäftigter Mann. Und in manchen Wochen hat der Tag nicht genug Stunden, um alle zu sehen, die ich sehen möchte. Sobald ich weiß, dass ich den Termin verschieben oder stornieren muss, gehe ich sofort in Aktion. Ich lasse meinen Kunden wissen, wann ich verfügbar sein werde, und empfehle immer den richtigen Stylisten, der für mich einspringt. Ich kenne jede Menge Friseure, also habe ich eine gute Vorstellung, wer am besten passt.

Wie sich die Kunden in dieser Situation entscheiden, bleibt letztendlich ihnen überlassen. Für manche Menschen ist Zuverlässigkeit der wichtigste Faktor. Dann macht es Sinn, sich einen neuen Stylisten zu suchen. Meistens werden die Kunden das verstehen. Aber wenn es mehr als einmal vorkommt, verstehe ich vollkommen, warum ein Kunde weiterzieht. Wenn Ihnen ein Friseur jemand anderen empfiehlt, sollten Sie sich nicht schlecht fühlen, wenn Sie den neuen Stylisten in Vollzeit sehen, wenn Ihnen diese Arbeit mehr gefällt. Diese Person wurde schließlich empfohlen!

Schauen Sie sich einige Haarprodukte an, auf die Mark schwört.

Diese Geschichte wurde zu einem früheren Zeitpunkt veröffentlicht und seitdem aktualisiert.