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Burger King und McDonald’s wurden in jüngsten kleinen und großen Umfragen von den am besten bewerteten Websites ausgeschlossen.
Foto: Vinicius Caricatte / Pexels
Burger King und McDonald’s sind zwei der größten Fast-Food-Hamburgerketten der Welt. Laut einer von Mashed durchgeführten Umfrage würde jedoch keiner der beiden derzeit als der Beste unter den Amerikanern gelten.
Das Umfrageergebnis von Mashed wäre nicht das erste, das Burger King und McDonald’s als erstklassige Fast-Food-Restaurants aus dem Rennen wirft. In einem früheren großen Bericht fielen diese beiden beliebten Ketten ebenfalls von den Spitzenplätzen ab.
Mashed hat 600 Burger-Fans befragt, um herauszufinden, welche Kette ihrer Meinung nach die besten Burger herstellt. Nach Ansicht der Befragten ist Five Guys die beste Kette, die 27,8 % der Stimmen erhält.
Five Guys weist darauf hin, dass es für seine Burger nur frisches Hackfleisch verwendet und stellt sicher, dass es an Five Guys-Standorten keine Gefrierschränke, sondern nur Kühlschränke gibt.
Die Kette wurde 1986 von der Familie Murrell, Jerry und Janie Murrell, zusammen mit ihren Kindern gegründet. Seit der Eröffnung seines ersten Restaurants in Arlington, Virginia, hat es eine Kult-Gefolgschaft aufgebaut und ist auf mehr als 1.700 Standorte in den Vereinigten Staaten, Kanada, Großbritannien, Europa, Asien und dem Nahen Osten expandiert.
Die zweithöchste Kette in Masheds Umfrage war In-N-Out, die 21,72 % der Stimmen erhielt, während Red Robin mit 18,7 % der Stimmen den dritten Platz belegte. Der Rest verteilte sich auf Steak ‘n Shake mit 12,7 % der Stimmen, Whataburger mit 10,2 % und Shake Shack mit 8,6 %.
McDonald’s rangiert auf dem letzten Platz der Liste
Burger King und McDonald’s wurden in der Mashed-Umfrage nicht nur von den Lieblingsketten ausgeschlossen. Diese beiden Restaurants wurden auch nicht zu den beliebtesten Fast-Food-Restaurantketten gezählt in eine große Umfrage des American Customer Satisfaction Index (ACSI) mit 19.000 Personen.
In der ACSI-Umfrage, die zwischen dem 1. April 2020 und dem 29. März 2021 durchgeführt wurde, bewerteten Kunden Lebensmittelketten basierend auf der Genauigkeit ihrer Bestellung, der Vielfalt und Qualität der Lebensmittel, der Sauberkeit des Restaurants, der Freundlichkeit des Personals und der Zufriedenheit mit ihren digitalen Diensten wie mobilen Anwendungen.
Mit einer Punktzahl von 83 von 100 belegte Chick-fil-A zum fünften Mal in Folge den ersten Platz. Den zweiten Platz belegte Domino’s mit 80 Punkten; Platz drei ging an KFC mit 79 Punkten; Platz vier ging an Starbucks mit 79 Punkten; und der fünfte Platz ging an Five Guys belegte mit 78 Punkten den fünften Platz und schlug beliebte Burgerketten wie Burger King, McDonald’s und Wendy’s.
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