Zauber und Magie Lernen Weiße Magie und Schwarze Magie
Oft kommen Paare in mein Büro, die sich über „Kommunikationsprobleme“ in ihrer Ehe beschweren. Das kann alles bedeuten, von Grammatikproblemen bis hin zu völliger Stille. Wenn ich sie frage, was Kommunikationsprobleme für sie bedeuten, fallen die Antworten oft sehr unterschiedlich aus. Er findet, dass sie zu viel redet, also blendet er sie einfach aus; Sie glaubt, dass er nie klar antwortet, sondern ihr nur mit einem Wort antwortet oder nur murmelt.
Gute Kommunikation beginnt mit Aufmerksamkeit
Dies gilt sowohl für den Sprecher als auch für den Zuhörer. Wenn der Zuhörer ein Spiel im Fernsehen oder eine Lieblingssendung ansieht, ist dies ein schlechter Zeitpunkt, um etwas Sinnvolles mit der Erwartung einer Lösung anzusprechen. Ebenso ist das Sagen „Wir müssen reden“ ein sehr schneller Weg, um beim Zuhörer Abwehrhaltung zu erzeugen. Wählen Sie stattdessen eine Zeit, in der Ihr Partner gerade nicht mittendrin ist, und sagen Sie: „Wann wäre ein guter Zeitpunkt für uns, über ______ zu sprechen.“ Es ist fair, das Thema so zu gestalten, dass der Zuhörer das Thema kennt und herausfinden kann, wann er bereit ist, darauf zu achten.
Es erfordert auch, dass beide Partner bei einem Thema bleiben
Gute Kommunikation erfordert auch, dass beide Partner bei einem Gesprächsthema bleiben. Halten Sie das Thema eng. Wenn Sie beispielsweise sagen: „Wir werden über Geld sprechen“, ist das viel zu weit gefasst und verringert die Wahrscheinlichkeit einer Lösung. Halten Sie es stattdessen schmal. „Wir müssen das Problem mit der Begleichung der Visa-Rechnung lösen.“ Das Thema fokussiert das Gespräch und macht beide Personen lösungsorientiert.
Bleiben Sie beim Thema, was bedeutet, dass Sie alte Dinge nicht ansprechen. Wenn Sie altes, ungelöstes „Zeug“ einbringen, lässt es das vereinbarte Thema hinter sich und bringt eine gute Kommunikation zum Scheitern. Ein Gespräch = ein Thema.
Setzen Sie sich ein Ziel, um das vorliegende Problem zu lösen
Wenn beide Partner dieser Regel zustimmen, wird das Gespräch wahrscheinlich viel reibungsloser verlaufen und eine Lösung ist wahrscheinlich. Wenn Sie sich im Voraus auf eine Lösung einigen, konzentrieren sich beide Partner auf Lösungen, und wenn Sie sich auf Lösungen konzentrieren, können Sie als Team und nicht als Gegner arbeiten.
Lassen Sie nicht zu, dass ein Partner dominiert
Eine andere Möglichkeit, das Gespräch lösungsorientiert zu halten, besteht darin, nicht zuzulassen, dass ein Partner den Diskurs dominiert. Der einfachste Weg, dies zu erreichen, besteht darin, jeden Sprecher auf drei Sätze gleichzeitig zu beschränken. So dominiert niemand den Dialog und beide Seiten fühlen sich gehört.
Wenn Ihre Gespräche dazu neigen, zu wandern, schreiben Sie das gewählte Thema auf ein Blatt Papier und halten Sie es für beide Parteien sichtbar. Wenn jemand beginnt, vom Thema abzuschweifen, sagen Sie respektvoll: „Ich weiß, dass Sie gerne über ______ sprechen würden, aber können wir jetzt bitte (unser gewähltes Problem) lösen.“
Der Schlüssel zu guter Kommunikation ist RESPEKT
Aretha Franklin hatte recht. Um lösungsorientiert zu bleiben, ist es entscheidend, dass die Partner die Ideen und Gedanken des anderen mit Respekt behandeln. Respekt hält die Lautstärke gering und die Wahrscheinlichkeit einer Lösung hoch. Ihr seid ein Team. Teamkollegen sind am effektivsten, wenn sie einander respektieren. Wenn das Gespräch auf der einen oder anderen Seite respektlos wird, fragen Sie respektvoll, warum sich die andere Person unwohl fühlt – das ist der übliche Grund, warum die Dinge in menschlichen Gesprächen außer Kontrolle geraten – und sprechen Sie das Unbehagen an, und kommen Sie dann auf das gewählte Thema zurück. Wenn die Person das nicht kann, dann schlage vor, dass du das Gespräch zu einem anderen Zeitpunkt fortsetzt. Das bedeutet, gute Grenzen zu haben, und gute Grenzen sind unerlässlich, um Lösungen zu finden.
Grenzen bedeuten, dass Sie die Rechte des anderen respektieren. Gute Grenzen bewahren uns vor missbräuchlichem oder aggressivem Verhalten. Gute Grenzen bedeuten, dass Sie wissen, wo Sie die Grenze zwischen OK und nicht OK ziehen müssen, körperlich, emotional, verbal und auf alle anderen Arten. Gute Grenzen machen gute Beziehungen.
Brainstorming kann hilfreich sein, um Lösungen zu finden, denen Sie beide zustimmen können. Das ist eine Technik, bei der Sie Ideen zur Lösung des Problems anbieten und sie aufschreiben, egal wie weit entfernt. „Wir könnten die Visa-Rechnung bezahlen, wenn wir im Lotto gewinnen würden.“ Wenn Sie alle Ideen aufgeschrieben haben, entfernen Sie diejenigen, die nicht sinnvoll oder möglich erscheinen – zum Beispiel ein Lottogewinn – und wählen Sie dann die beste verbleibende Idee aus.
Bestätigen Sie schließlich Ihren Partner. Wenn Sie Vorsätze oder gute Ideen finden, werden die Leute gerne dafür gelobt, dass sie sich etwas Nützliches ausgedacht haben. Affirmation ermutigt Ihren Partner, weiter nach Lösungen zu suchen, nicht nur im Moment, sondern kontinuierlich!