Ein „Do No Harm, but Take No Sh*t“-Leitfaden zum Umgang mit anderen.

**Achtung: Unartige Sprache voraus!**

So arbeite ich: Ich bin äußerst freundlich und respektvoll gegenüber denjenigen, die sich im Umgang mit anderen an die Gesetze des guten Anstands halten.

Wenn jedoch jemand unhöflich zu mir ist, gilt für mich die Ein-Warn-Regel. Beim ersten Vorfall von Unhöflichkeit gebe ich einen PMS-Pass (für Männer nenne ich das den Pissy-Man-Syndrom-Pass). Danach werde ich auf jeden Fall für mich selbst einstehen und mich an die Grenzen halten, die ich einhalte – Unhöflichkeit wird nicht toleriert, also nehmen Sie sich zusammen oder bereuen Sie den Tag, an dem Sie es nicht getan haben.

Wir alle erleben schwierige Tage, Lebensereignisse, die uns herausfordern, Krankheiten, die uns den Tag schwer machen, und Zeiten großen Stresses, die uns zermürben. In solchen Zeiten kann es schwierig sein, sich gegenüber seinen Mitmenschen von der besten Seite zu zeigen, und daran bin ich genauso schuldig wie jeder andere.

Darüber hinaus haben wir alle ein gewisses Maß an Unfreundlichkeit von anderen erlebt. Jeder von uns hat schon einmal einen schlechten Tag oder eine stressige Situation erlebt. Oftmals sind die Menschen, die am unfreundlichsten sind, diejenigen, die Freundlichkeit am meisten brauchen. Leider sorgt ihr Verhalten oft dafür, dass sie nicht das bekommen, was sie brauchen.

Aufgrund einiger negativer Erfahrungen in letzter Zeit habe ich über das Verhalten in sozialen Situationen nachgedacht und dabei besonderen Wert auf Freundlichkeit bzw. deren Fehlen gelegt. Bei jeder dieser Erfahrungen waren die Antworten, die ich erhielt, angesichts der Situation nicht angemessen. Diese unfreundlichen Verhaltensweisen waren keine Reaktion auf eine Unhöflichkeit, die ich gezeigt hatte; Tatsächlich gab es bei diesen Begegnungen nichts, was ich wirklich erklären konnte.

Ich war einfach zur falschen Zeit am falschen Ort und wurde Opfer eines schlechten Tages.

Da wir uns auf Freundlichkeit und ein achtsames Leben konzentrieren, halte ich es für wichtig, dass wir starke persönliche Grenzen wahren, uns aber auch freundlich zueinander verhalten. Es ist ebenso wichtig, sich selbst zu schützen, wie freundlich zu anderen zu sein, wenn möglich. Es geht zurück auf die Regel „Do no harm, but take no shit“.

Ich unterstütze dieses Gefühl voll und ganz, aber es kann schwierig sein, es in die Praxis umzusetzen. Hier sind einige Möglichkeiten, wie wir dies als Teil unseres Lebensstils umsetzen können, wenn der PMS-Pass verwendet wurde und soziale Höflichkeit nicht beachtet wurde:

1. Anstatt Fälle zu sammeln, die uns beleidigt haben, müssen wir uns sofort zu Wort melden und anderen mitteilen, dass ihre Handlungen nicht akzeptabel sind. Wenn ein Kollege uns mitten im Satz mit einer unhöflichen Bemerkung unterbricht, können wir, anstatt innerlich zu brodeln, ruhig erklären, dass wir mit ihm sprechen werden, wenn wir unser aktuelles Gespräch beendet haben. Wenn das nicht funktioniert, können wir die Person jederzeit beiseite nehmen und sie daran erinnern, dass wir zwar gerne auf ihre Bedürfnisse eingehen, Unterbrechungen und unhöfliche Kommentare jedoch nicht für akzeptable Mittel halten, um unsere Aufmerksamkeit zu erregen.

Indem wir ruhig sprechen, schaden wir nicht. Indem wir darüber sprechen, wie wir uns durch die Aktion gefühlt haben, machen wir uns nichts vor.

2. Anstatt mit gleicher Unhöflichkeit zu reagieren, können wir Wege finden, unsere Grenzen ruhig darzulegen. Anstatt wütend zu reagieren, beleidigende Ausdrücke zu verwenden oder passiv aggressiv zu sein, können wir einfach sagen, was wir zulassen und was nicht. Es ist so einfach, dem Telemarketer ruhig zu sagen, dass wir nicht an seinem Produkt interessiert sind, aber wir hoffen, dass er einen schönen Tag hat.

Indem wir unsere Bedürfnisse einfach zum Ausdruck bringen – ohne auf Unfreundlichkeit zurückzugreifen –, richten wir keinen Schaden an. Indem wir an unseren Grenzen festhalten, lassen wir uns nichts antun.

3. Wenn wir ein Verhaltensmuster bemerken, das weiterhin unsere Grenzen überschreitet, können wir eine Strategie entwickeln, wie wir lieber damit umgehen möchten. Wir haben die Möglichkeit, freundlich zu reagieren oder diese Beziehung aus unserem Leben zu entfernen oder unseren Kontakt mit dieser Person einzuschränken. Ich musste auf jeden Fall Beziehungen aus meinem Leben streichen, als die Grenzüberschreitungen einfach zu groß waren, um sie weiterhin friedlich zu bewältigen. Diese Beziehungen wurden nicht aus Wut eingeschränkt (oder in manchen Fällen aufgelöst), sondern um Frieden in meinem eigenen Leben zu schaffen.

Indem wir uns von solchen Beziehungen trennen, richten wir keinen Schaden an, lassen uns aber gleichzeitig auch nichts antun.

4. Wir können „Nein“ sagen. Wir müssen unser Nein nicht erklären. Daran müssen wir einfach festhalten.

„Nein“ zu Verpflichtungen zu sagen, die uns belasten, schadet nicht und schont vielmehr unsere eigenen Energien. An unserem „Nein“ festzuhalten ist unsere Art, uns nichts gefallen zu lassen.

Dies ist natürlich kein vollständiger Leitfaden, aber mit diesen wenigen Grundlagen fällt es uns möglicherweise leichter, unsere sozialen Interaktionen mit weniger Frustration zu meistern. Indem wir diese vier Schritte unternehmen, übernehmen wir Verantwortung für unser Leben und die Beziehungen darin.

Wir können immer noch Freundlichkeit üben und uns voll und ganz auf unsere Beziehungen konzentrieren. Tatsächlich werden wir dazu besser in der Lage sein, wenn wir unsere Zeit und Energie nicht der Wut widmen, die wir früher verspürten, wenn wir keine gute Kommunikation praktiziert oder unsere eigenen Grenzen nicht durchgesetzt haben.

Stattdessen können wir unser Leben in Freude mit anderen Menschen leben, die bereit sind, unseren heiligen Raum zu respektieren.

Autor: Crystal Jackson

Herausgeber: Nicole Cameron

Bild: oz dean/Flickr