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Aufrichtige Kommunikation ist ein wichtiger Bestandteil jeder Beziehung, egal ob romantisch oder platonisch. Und unabhängig davon, ob Sie eine Entschuldigung aussprechen oder annehmen müssen, ist es wichtig zu wissen, wie man sich entschuldigt.
Eine Entschuldigung kann das Vertrauen erneuern, verletzte Gefühle lindern und einer beschädigten Beziehung den Lebensnerv zurückgeben. Aber wenn dich jemand verletzt und dich falsch oder unaufrichtig entschuldigt, macht das die Sache nur noch schlimmer.
Wie können Sie also sicher sein, dass eine Entschuldigung aufrichtig ist und dabei hilft, die Wunde oder Missverständnisse zu heilen?
11 Beispiele für unaufrichtige oder falsche Entschuldigungen
1. „Es tut mir leid, wenn…“
Dies ist eine bedingte Entschuldigung. Es reicht nicht aus, sich voll und ganz zu entschuldigen, wenn man nur andeutet, dass „etwas“ passiert sein könnte.
Beispiele:
Es tut mir leid, wenn ich etwas falsch gemacht habe. Es tut mir leid, wenn Sie beleidigt waren.
2. „Es tut mir leid, dass du…“
Dies ist eine Entschuldigung, die die Schuldzuweisungen verschiebt. Es ist überhaupt keine Entschuldigung. Es schiebt vielmehr die Schuld auf Sie als das Problem und entschuldigt sich nicht für ihr Verhalten.
Beispiele:
Es tut mir leid, dass du dich verletzt gefühlt hast. Es tut mir leid, dass du denkst, ich hätte etwas falsch gemacht. Es tut mir leid, dass es dir so schlecht geht.
3. „Es tut mir leid, aber…“
Diese entschuldigende Entschuldigung trägt nicht dazu bei, die verursachten Wunden zu heilen.
Beispiele:
Es tut mir leid, aber die meisten anderen Leute hätten nicht so überreagiert wie Sie.Es tut mir leid, aber andere Leute fanden es lustig.Es tut mir leid, aber Sie haben damit angefangen.Es tut mir leid, aber ich konnte’ Es tut mir leid. Es tut mir leid, aber an dem, was ich gesagt habe, war die Wahrheit. Es tut mir leid, aber man kann keine Perfektion erwarten.
4. „Ich war nur…“
Das ist eine berechtigte Entschuldigung. Es soll argumentiert werden, dass das verletzende Verhalten in Ordnung war, weil es harmlos war oder einem guten Zweck diente, was nur zeigt, dass es sich um einen Manipulator handelt.
Beispiele:
Ich habe nur Spaß gemacht. Ich habe nur versucht zu helfen. Ich habe nur versucht, dich zu beruhigen. Ich habe versucht, dich dazu zu bringen, die andere Seite zu sehen. Ich habe nur den Advokaten des Teufels gespielt.
5. „Ich habe bereits gesagt/getan…“
Diese Déjà-vu-Entschuldigung entwertet alles, was gesagt wird, indem sie andeutet, dass es nichts mehr gibt, wofür man sich entschuldigen müsste.
Beispiele:
Ich habe bereits gesagt, dass es mir leidtut. Dafür habe ich mich schon eine Million Mal entschuldigt.
6. „Ich bereue …“
Diese ausweichende Entschuldigung setzt Bedauern mit Entschuldigung gleich. Es gibt keine Eigenverantwortung für ihren Anteil an der Situation.
Beispiele:
Es tut mir leid, dass Sie verärgert waren. Ich bedauere, dass Fehler gemacht wurden
7. „Ich weiß, dass ich…“ oder „Du weißt, dass ich…“
Diese beschönigende Entschuldigung ist ein Versuch, das Geschehene herunterzuspielen, ohne schädliche Auswirkungen auf Sie oder andere zu haben. Es mag zurückhaltend erscheinen, aber für sich genommen enthält es keine Entschuldigung. Dabei versuchen sie, Ihnen Ihre Gefühle auszureden oder implizieren, dass Sie sich nicht aufregen sollten.
Beispiele:
Ich weiß, dass ich das nicht hätte tun sollen. Ich weiß, dass ich wahrscheinlich zuerst dich hätte fragen sollen. Ich weiß, dass ich manchmal ein Bulle im Porzellanladen sein kann. Du weißt, dass es mir leid tut. Du weißt, dass ich das nicht so gemeint habe. Du Ich weiß, dass ich dir nie weh tun würde.
8. „Ich entschuldige mich, wenn…“
Diese Pay-to-Play-Entschuldigung ist keine saubere, frei angebotene Entschuldigung. Vielmehr muss man dafür bezahlen, es zu bekommen.
Beispiele:
Ich werde mich nur entschuldigen, wenn Sie sich auch für das entschuldigen, was Sie getan haben. Ich werde mich entschuldigen, wenn Sie damit einverstanden sind, es nie wieder zur Sprache zu bringen. Ich werde sagen, dass es mir leid tut, wenn Sie versprechen, dass Sie aufhören werden, darüber zu reden.
9. „Ich schätze…“
Das ist eine Phantom-Entschuldigung. Es deutet die Notwendigkeit einer Entschuldigung an, gibt aber nie eine.
Beispiele:
Ich schätze, ich schulde dir eine Entschuldigung. Ich schätze, ich sollte mich entschuldigen.
10. „Der und der sagte mir, ich solle mich entschuldigen.“
Dies ist eine Entschuldigung, die nicht meine Entschuldigung ist. Die Person sagt, dass sie sich nur entschuldigt, weil jemand anderes es vorgeschlagen hat. Die Implikation ist, dass es sonst nie passiert wäre.
Beispiele:
Deine Mutter sagte mir, ich solle mich bei dir entschuldigen. Meine Freundin sagte, ich solle dir sagen, dass es mir leid tut.
11. „Gut. Es tut mir leid OK?!”
Das ist eine Entschuldigung für Mobbing. Entweder in Worten oder im Ton wird Ihnen ein widerwilliges „Es tut mir leid“ entgegengebracht, aber es fühlt sich nicht wie eine Entschuldigung an. Es könnte sich sogar wie eine Bedrohung anfühlen.
Beispiele:
Okay, genug schon. Ich sagte, es tut mir leid! Gib mir eine Pause, es tut mir leid, okay?
Im Gegensatz dazu weist eine echte Entschuldigung die meisten oder alle der folgenden Merkmale auf:
Es wird unentgeltlich angeboten, ohne Bedingungen oder Herabwürdigung dessen, was getan wurde. Vermittelt, dass die Person, die sich entschuldigt, die Erfahrungen und Gefühle der verletzten Person versteht und sich um sie kümmert. Vermittelt Reue. Bietet die Verpflichtung, die Wiederholung verletzenden Verhaltens zu vermeiden. Bietet an, gegebenenfalls Wiedergutmachung oder Wiedergutmachung zu leisten .
Eine authentische Entschuldigung beginnt mit dem Zuhören.
Wenn Sie sich entschuldigen möchten, müssen Sie zunächst hören, was aus der Sicht der anderen Person passiert ist und wie sich dies auf sie ausgewirkt hat.
Wie die Therapeutin und Autorin Harriet Lerner schreibt: „Keine Entschuldigung wird einen Sinn haben, wenn wir nicht aufmerksam auf die Wut und den Schmerz der verletzten Partei gehört haben. Mehr als alles andere muss die verletzte Partei wissen, dass wir es wirklich verstehen, dass unser Einfühlungsvermögen und unsere Reue echt sind, dass ihre Gefühle Sinn ergeben, dass wir einen Teil des Schmerzes, den wir verursacht haben, tragen werden und dass wir es auch tun werden Wir geben unser Bestes, um sicherzustellen, dass es keine Wiederholung gibt.“
Menschen entschuldigen sich aus mehreren Gründen falsch.
Sie glauben möglicherweise nicht, dass sie etwas falsch gemacht haben, oder wollen einfach nur den Frieden wahren. Möglicherweise ist es ihnen peinlich und sie möchten ihren Gefühlen aus dem Weg gehen. Sie schämen sich möglicherweise für ihre Taten, fühlen sich aber nicht in der Lage oder nicht willens, sich ihrer Scham zu stellen.
Menschen, die es immer wieder versäumen, sich zu entschuldigen, haben möglicherweise mangelndes Einfühlungsvermögen, ein geringes Selbstwertgefühl oder eine Persönlichkeitsstörung.
Unabhängig davon, ob Sie sich entschuldigen oder erhalten, stellen Sie sicher, dass jede Entschuldigung, die Sie anbieten, aufrichtig und gut gemeint ist, um Verletzungen zu minimieren und zur Heilung der Wunde beizutragen.
Dan Neuharth, Ph.D., ist ein zugelassener Ehe- und Familientherapeut, der sich auf Ehe- und Paarberatung sowie individuelle Psychotherapie spezialisiert hat.
Dieser Artikel wurde ursprünglich bei PsychCentral veröffentlicht. Nachdruck mit Genehmigung des Autors.